| 第一客戶貨比三家談價格,那我們作為一個銷售員的應(yīng)對方式,可能通過去打動客戶,這種做法是對的還是錯的呢,看這個大家的水平怎么樣,其實(shí)這道題是非常講究技巧性的,對就是說如果說從從純技術(shù)的層面上講,我們好像是這道題是對的,我們來講產(chǎn)品的不同點(diǎn)。我們比過了你講的不同點(diǎn),但是今天的市場我不知道,你們注意到?jīng)]有,只要你講產(chǎn)品不同點(diǎn)的時候,你恰好就掉入到客戶的一個陷阱里面。客戶就會給你講出更多的要求,這也是我們說今天的這個產(chǎn)品的不同點(diǎn)越來越少,就是你要真正去講我怎么怎么不一樣,其實(shí)是挺難的,很難去打動客戶,對因?yàn)槟銢]法證明,你要證明起來也很痛苦,就很費(fèi)勁就非常難是吧,非常難,所以像這種技能性的東西看起來好像是那么回事,所以要講那么多上面部分的對不對?
當(dāng)客戶貨比三家談價的時候,其實(shí)它的入口不是產(chǎn)品的不同點(diǎn),而是客戶為什么要貨比三家,你說客戶為什么要貨比三家呢,首先客戶他已經(jīng)都貨比三家了對吧,這是一個點(diǎn),然后呢再到你這邊呢,你再重再再用這個普通點(diǎn)去打動客戶,其實(shí)是很難去打動這個客戶的,因?yàn)橄襁@種類型的客戶呢從社會學(xué)的角度來看,這種客戶他是比較有自我。好這個時候客戶就突然發(fā)現(xiàn),他在別的家的時候他忘了問這些了,或者說那個別的家的時候他沒有這個感覺,而到了你這個地方啊,你就知道這些,我們講的目標(biāo)和場景的時候,它就會從你這個地方獲得你真正的獨(dú)特價值,說白了客戶永遠(yuǎn)都是買自己解決問題的一些問題,不是買最好的,記住了。
很多人認(rèn)為客戶是買最好的,不是就給你找老婆,你是買最好的嗎?你找男朋友你知道最好的嗎?不一定嗎?你是找合適的嗎?那什么叫合適嗎?這不就是接觸來的嘛,所以你看兩個人談戀愛并不是你嫁的最好的,或者你取了最好的,而是你碰到了最合適的人,啥叫合適的嗎?那就是跟你說話最多那個了,或者跟你非常聊得來的,或者就是三觀非常正的,所以說剛才博士這番講解啊,我覺得是非常的精彩啊。
是不是感覺學(xué)社會學(xué)非常牛叉,有沒有這種感覺啊,所以說大家要跟博士來學(xué)習(xí)這個銷售社會學(xué)呢,所以說我們剛才前面已經(jīng)跟大家講過弱點(diǎn)不落在教你用什么樣的技巧性的東西去對付客戶對吧,那我們更多的去解決什么解決人的問題,給大家的解答落點(diǎn)都是落在什么,落在人上面你解決了人情世故,根據(jù)關(guān)系啊,人際關(guān)啊,人情世故啊,人際這個人際關(guān)系,第3個就是為人處事好,當(dāng)你把這些東西呢全部都解決完之后呢,其實(shí)小手他變得就非常簡單了,所以說不是在大家有沒有發(fā)現(xiàn),不是在回答這些問題的時候,弱點(diǎn)都會落在對方,不會落到自己好,所以說各位同學(xué)覺得有收獲的啊。
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